ארכיון הקטגוריה: מרכזיות

מהן מרכזיות חכמות וכיצד הן יכולות לעזור לעסק?

מרכזיות חכמות יכולות לתת פתרון לעסקים רבים אם הן מתוכננות כראוי. התפקיד של המרכזיות יכול להיות פשוט מאד, הן מעבירות שיחות בין שלוחות שונות של העסק או של הארגון. מעבר לכך שהמרכזיות יכולות להעביר שיחות הן גם יכולות לעשות פעולות … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על מהן מרכזיות חכמות וכיצד הן יכולות לעזור לעסק?

מרכזיות טלפונים בעידן שלנו

מרכזיות טלפונים משמשות אותנו זה שנים רבות. בעבר השתמשו במרכזיות רק עסקים גדולים מאד וארגונים בעלי שלוחות רבות, אך היום משתמשים במרכזיות גם עסקים וארגונים קטנים. הזמינות של המרכזיות וקלות התקנתן והפעלתן הופכת אותן לפופולריות. ההבדל בין המרכזיות של היום … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על מרכזיות טלפונים בעידן שלנו

כמה עולים שירותי סנטריקס?

מרכזיית סנטריקס נמצאת אצל ספק התקשורת ולכן הלקוח אינו רואה אותה. ציוד הקצה בעסק יכול לכלול בין היתר טלפונים אנלוגיים רגילים, טלפוני IP, טלפוני תוכנה, טלפונים משולבים מצלמת וידאו ומוצרי רשת ייעודיים. כתוצאה מכך, קיימים הבדלי מחירים משמעותיים בין הספקים. … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על כמה עולים שירותי סנטריקס?

היתרונות של מערכת cloud call center

מערכת cloud call center היא מרכזיית ענן המותקנת בקרב עסקים, חברות וארגונים. המערכת מבוססת על פעילות מול שרת מרוחק שעליו נמצאת המרכזיה. באמצעות תשתית האינטרנט של הארגון מסוגלת המערכת לספק את כל שירותי המרכזיה תחת קורת גג אחת. מבחינת סוג … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על היתרונות של מערכת cloud call center

כיצד cloud call center פועלת?

אחד הדברים שמייחדים ללא ספק מרכזיות ענן, היא העובדה שהן עצמן אינן נמצאות בסמוך לבית העסק. cloud call center מאפשרות לכם בעצם לקבל את כל שירותי המרכזיה לעסק, מבלי שאתם עובדים עם החומרה עצמה. למה הדבר דומה? לשירותי ענן שאתם … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על כיצד cloud call center פועלת?

מרכזיה וירטואלית

מרכזיה וירטואלית לשירותכם תמיד אין זה סוד, כי מרכזיית טלפונים איכותית היא מצרך חשוב ביותר עבור כל ארגון כזה או אחר. בין האופציות השונות אשר קיימות כיום בתחום זה, יש אופציה חדשנית ואיכותית ביותר – הלא היא מרכזיה וירטואלית. יש … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על מרכזיה וירטואלית

סוגי מרכזיות

ישנן מערכות רבות אשר מציעות פתרונות שונים ומגוונים לארגונים ולבתי העסק הקטנים ברחבי הארץ. אחד מן המוצרים היעילים ביותר עבור רמת השירות ללקוחות של בחת העסק או הארגון הוא הנושא של מרכזיות. אין כל צל של ספק, כי מרכזיות שונות … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על סוגי מרכזיות

מרכזיה לעסקים

לארגונים ולעסקים קטנים חשוב למצוא פתרונות תקשורת נוחים באופן מיוחד על מנת לתפעל את העסק בצורה הטובה ביותר שניתן. העובדים צריכים לתקשר ביניהם היטב, המנהלים זקוקים לאמצעי פשוט לשמירה על קשר עם העובדים במטה ובסניפים המרוחקים, וכולם צריכים לשמר ולשפר … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על מרכזיה לעסקים

call center

כאשר אתם רוצים לספק ללקוחות העסק שלכם מענה טלפוני איכותי ביותר הרי שנדרשת לכם מערכת טלפוניה ראויה. בצורת החיבור של מרכז שירות לקוחות אל העולם נעשה באמצעות מרכזיה בעלת ערוצי תקשורת (טרקים). אפשרות יצירת הקשר עם call center מבחוץ על … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על call center

מרכזיות טלפונים

מרכזיות טלפונים מהסוג IP מרכזיות טלפונים מהסוג של IP הן המרכזיות המתקדמות ביותר והן משלבות את כל הפלאים הטכנולוגיים האחרונים בתחום התקשורת לנוחיות מלאה של המשתמשים בהן. מרכזיות אלה יתאימו כמובן גם לעסקים קטנים ובינוניים וכך גם לעסקים גדולים ולארגונים … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על מרכזיות טלפונים