כל המידע אודות מרכזיות IP – הדור הבא של המרכזיות
כאשר אתם מקימים עסק שיש בו שירות טלפוני לקהל הלקוחות, הרי שחשוב לצייד את העסק בכלים המתאימים ביותר מבחינה טכנולוגית על מנת לספק לקהל הלקוחות מענה איכותי ביותר, בכל מצב של פנייה אל בית העסק שלכם.
מרכזיות IP הן מרכזיות דור העתיד אשר מביאות את העולם הווירטואלי לתחום הטלפוניה. מרכזיית IP הראשונה הופיע כבר לפני עשור אך רק היום, בזכות ההתפתחות הטכנולוגית והוזלתה של הטכנולוגיה המהפכנית, ניתן להעמיד מרכזיות IP בתור אפשרות חלופית למרכזיות הרגילות שהיו בשימוש עד כה .
שיטה עבודת מרכזיות IP
מרכזיות IP מותקנות על גבי רשת האינטרנט ומכאן גם השם IP. בזכות כך, המערכות המשוכללות של מרכזיות IP מאפשרות לחבר את המרכזייה גם בשיטה המסורתית במקרים בהם רשת האינטרנט משתבשת מאיזושהי סיבה. המערכת כולה עובדת כמו תוכנת מחשב ועל מנת שהשרת והמחשבים עליהם היא מותקנת יתאימו לסוג זה של עבודה, עליהם להיות משודרגים לרמה הבסיסית שמצריכה המרכזייה על מנת לפעול בצורה חלקה. כיוון שמערכות עליהן מושתתות מרכזיות IP עובדות בסביבת הרשת, ניתן לנהל אותן באמצעות ממשקים גראפיים נוחים ויעילים.
מורכבותן של מרכזיות IP
מרכזיות IP מורכבות ממכשיר המרכזייה עצמו ומממשקי תוכנה אשר מגיעים יחד עימה על מנת לאפשר את השימוש בה. השימוש במרכזיות אלה לא מצריך חיווט מכיוון שהתוכנה באמצעותה נעשה השימוש במרכזיה מותקנת על גבי המחשב. מרכזיית IP מורכבת ברובה מחומרה המבוססת על תקן SIP שמאפשרת לערבב חומרה של ספקים שונים, דבר שמעניק חופש בחירה במידה ומתעורר הצורך בהרחבה של המרכזייה .
האם מרכזיות IP ידידותיות למשתמש ?
מרכזיות IP לא רק ידידותיות למשתמש ומאפשרות שימוש ברמה של תוכנת מחשב בסיסית, אלא שהן גם מוזילות בצורה משמעותית את עלות השיחות וזאת באמצעות ספק שירותי VOIP המאפשר לבצע שיחות בינלאומיות בעלות נמוכה מאוד. בנוסף, מרכזיות מסוג זה מאפשרות התקשרות פנים ארגונים ללא עלות כלשהי גם אם מדובר על סניפים בפריסה ארצית.