לחברת הוט מובייל שירות לקוחות מקצועי אשר מיועד לענות על שאלות של לקוחות חברת הוט מובייל ומתעניינים אשר חושבים להצטרף לשורות החברה. חברת הוט מובייל הצטרפה כנותנת שירות בתחום הסלולר מיד לאחר שהחלה מהפכת הסלולר. החברה מזמינה את לקוחותיה ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכל שאלה ועניין והיא מאפשרת לכל מי שרוצה או חושב להצטרף לשירותי החברה ליצור קשר ולבחון את האפשרויות השונות העומדות בפניו. הנציגים של שירות הלקוחות של הוט מובייל עברו הכשרה בתחום שירות הלקוחות והכשרה ספציפית הקשורה בשירותי החברה. יצירת קשר עם החברה יכולה להתבצע מכל מקום, בשפות שונות ובשעות רחבות של היום.
יצירת קשר מכל מקום
כל אחד יכול לפנות אל שירות הלקוחות של הוט מובייל מכל מקום שירצה בכך. החברה מאפשרת ליצור קשר מהמכשיר הסלולרי או הקווי ואין זה משנה אם אתם נמנים עם לקוחות החברה או לא. יצירת הקשר מתבצעת בנוחות מלאה ושירות הלקוחות מאפשר לכל אחד להצטרף לשירותי החברה, לנייד את המספר שלו ולקבל כל מידע שנחוץ לו.
מענה לא רק בעברית
בישראל ישנם אנשים רבים אשר לא מרגישים בנוח לקבל שירות בשפה העברית כיוון שהם לא דוברים אותה או לא דוברים אותה ברמה שהם מרגישים בנוח איתה. לכן, לחברת הוט מובייל שירות לקוחות עם נציגים דוברי שפות שונות ומאפשרת כבר בתחילת ההתקשרות עם המוקד לבחור את השפה המועדפת.
שירות שנמצא כאן למענך
חברת הוט מובייל מעמידה לרשותך נציגי שירות מקצועיים אשר נמצאים כאן בשבילך. הנציגים יכולים לענות על שאלות מסוגים שונים והם פנויים לקבל פניות משעות הבוקר המוקדמות ועד לשעות הערב המאוחרות כאשר המטרה היא שכל אחד יוכל לפנות לקבל השירות בצורה שנוחה לו.